PREGUNTAS FRECUENTES
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"text": "Artlogo is a handwritten logo, art and design company that develops unique handwritten signatures, logos, brand marks and watermarks to elevate branding and marketing solutions for all business professionals.
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Our unique logo solutions are used by CEOs, lawyers, real estate agents, photographers, business coaches, doctors and many others. You can add your Artlogo as an email signature, on your website, your business card, merchandise, storefront, etc."
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"text": "It is a 100% unique product handcrafted by a professional calligrapher just for you. There is no other person will have the same one."
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"text": "Artlogo is a powerful multipurpose branding instrument. You can use your own Artlogo on business cards, emails, websites, as watermark, on Social Medias, business name signs, merchandises (shirts, pens, cups, hats, etc), on your car, i.e. any visible digital content or physical goods that can be seen by your clients/audience."
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"text": "It will be delivered to your email with a special folder containing your complete order files."
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"text": "We value each of our client’s time and it’s important for us to deliver your logo signature as quick as possible. Our usual turn-around is around 3 business days. But we always strive to send it as soon as possible."
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"text": "Artlogo basic package starts for as low as just $39. However, the price will be different if you’ll require any extras, which can be chosen during the order process."
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"text": "Yes, just make sure to use the same email address you provided in the original order so both orders are automatically linked."
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"text": "Ordering from us is risk-free. We include 3 free revisions to make sure you will get the Artlogo that you will definitely love. We can make from small modifications to completely redesigning the signature.
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To request for revision, kindly email us at orders@artlogo.co with your order number and feedback about the signature presented."
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"text": "You will get resolutions: medium and super high. Both will come on transparent backgrounds. You also have the option to add the vector formats during the order process."
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"text": "Yes, our top-rated calligraphers can definitely make your idea comes to life or polish your current signature into a cleaner, classy and more professional looking signature."
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"text": "Definitely, not. You can create an account and login to your account using the email address you used when placing the order. This will give you real-time status of your order.
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You can also check your spam folder, as in most cases that would be where the Artlogo email could have fallen. If you do not see anything there, you could have made a minor email mistake – but don not worry, just email us at orders@artlogo.co and we will provide you another copy. All emails answered within 24 hours, but we strive to do that way faster."
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Moreover, we only use safe major payment providers, such as Paypal and Shopify Payments (which are powered by Stripe). These are major financial companies that store your payment data securely on their servers and we only keep partial financial data that they provide such as first 6 and last 4 digits of your card. We do not hold your complete financial information on any of our servers."
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DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS SUR LES COMMANDES
Qu'est-ce qu'Artlogo?
Artlogo est une société de création de logos manuscrits, d'art et de design qui développe des signatures manuscrites uniques, des logos, des marques et des filigranes afin d'améliorer les solutions d'image de marque et de marketing pour tous les professionnels.
Nos solutions de logos uniques sont utilisées par des PDG, des avocats, des agents immobiliers, des photographes, des coachs d'affaires, des médecins et bien d'autres. Vous pouvez ajouter votre Artlogo comme signature d'email, sur votre site web, votre carte de visite, votre marchandise, votre vitrine, etc.
Pourquoi Artlogo est-il spécial?
Il s'agit d'un produit 100% unique, réalisé à la main par un calligraphe professionnel, juste pour vous. Aucune autre personne n'aura le même.
Quelles sont les utilisations d'Artlogo?
Artlogo est un puissant instrument de marquage polyvalent. Vous pouvez utiliser votre propre Artlogo sur vos cartes de visite, vos e-mails, vos sites web, en filigrane, sur les médias sociaux, sur les enseignes de votre entreprise, sur vos produits dérivés (chemises, stylos, tasses, chapeaux, etc.), sur votre voiture, c'est-à-dire sur tout contenu numérique visible ou tout bien physique qui peut être vu par vos clients/publics.
Comment passer une commande Artlogo ?
Il vous suffit de vous rendre sur cette page Get Your Artlogo, de remplir le formulaire et votre commande sera passée.
Comment vais-je recevoir mon Artlogo ?
Il vous sera envoyé par courrier électronique dans un dossier spécial contenant l'ensemble des fichiers de votre commande.
Combien de temps faut-il pour obtenir mon Artlogo ?
Nous accordons beaucoup d'importance au temps de chacun de nos clients et il est important pour nous de livrer votre logo le plus rapidement possible. Notre délai habituel est d'environ 3 jours ouvrables. Mais nous nous efforçons toujours de l'envoyer dès que possible.
Combien cela coûte-t-il ?
L'offre de base d'Artlogo est proposée à partir de 39 $, mais le prix sera différent si vous avez besoin d'options supplémentaires, qui peuvent être choisies au cours du processus de commande.
Puis-je commander uniquement la signature et commander un complément plus tard ?
Oui, assurez-vous d'utiliser la même adresse électronique que celle que vous avez fournie lors de la commande initiale afin que les deux commandes soient automatiquement liées.
Que se passe-t-il si je n'aime pas la signature qui m'est présentée ?
Commander chez nous est sans risque. Nous incluons 3 révisions gratuites pour nous assurer que vous obtiendrez l'Artlogo que vous aimerez vraiment. Nous pouvons faire de petites modifications ou redessiner complètement la signature.
Pour demander une révision, veuillez nous envoyer un courriel à orders@artlogo.co en indiquant votre numéro de commande et vos commentaires sur la signature présentée.
Dans quel format vais-je recevoir mon Artlogo?
Vous obtiendrez des résolutions : moyenne et super haute. Les deux sont livrés sur fond transparent. Vous avez également la possibilité d'ajouter les formats vectoriels au cours du processus de commande.
Puis-je envoyer ma propre idée ou ma propre signature à titre de référence ?
Oui, nos calligraphes de haut niveau peuvent certainement donner vie à votre idée ou peaufiner votre signature actuelle pour en faire une signature plus propre, plus élégante et plus professionnelle.
Comment puis-je connaître mon numéro de commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de commande. Veuillez vérifier votre dossier "spam" ou "bulk" au cas où l'e-mail ne se trouverait pas dans votre boîte de réception. Vous pouvez également créer un compte avec l'adresse électronique que vous avez utilisée pour votre commande afin de vérifier l'état d'avancement de votre commande.
Je n'ai pas reçu mon produit à temps, dois-je m'inquiéter ?
Certainement pas. Vous pouvez créer un compte et vous y connecter à l 'aide de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour passer votre commande. Cela vous permettra de connaître l'état de votre commande en temps réel.
Vous pouvez également vérifier votre dossier spam, car dans la plupart des cas, c'est là que l'e-mail d'Artlogo a pu tomber. Si vous n'y voyez rien, il se peut que vous ayez fait une petite erreur de courrier électronique - mais ne vous inquiétez pas, envoyez-nous un courriel à orders@artlogo.co et nous vous fournirons une autre copie. Nous répondons à tous les courriels dans les 24 heures, mais nous nous efforçons de le faire beaucoup plus rapidement.
La transaction est-elle sécurisée ?
Oui, nous utilisons le protocole HTTPS pour tous les transferts de données, ce qui signifie que toutes les données transmises à notre site web sont cryptées.
En outre, nous n'utilisons que des fournisseurs de paiement majeurs et sûrs, tels que Paypal et Shopify Payments (qui sont gérés par Stripe). Il s'agit de grandes sociétés financières qui stockent vos données de paiement en toute sécurité sur leurs serveurs et nous ne conservons que les données financières partielles qu'elles nous fournissent, telles que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre carte. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations financières sur nos serveurs.
Où puis-je m'adresser si j'ai encore des questions ?
Envoyez-nous un courriel à l'adresse orders@artlogo.co et nous répondrons à votre question. Le délai de réponse le plus long possible est de 24 heures, mais dans 90 % des cas, nous répondons aux courriels bien plus rapidement. Si vous ne voyez pas de réponse, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
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DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS APRÈS LA COMMANDE
Comment puis-je télécharger mes fichiers ?
Accédez à vos fichiers à partir de notre serveur grâce au lien qui vous sera fourni lors de l'approbation de la signature. Suivez ces instructions pour télécharger vos fichiers.
Comment redimensionner la signature Artlogo ?
La signature Artlogo peut être redimensionnée sans nécessiter d'outil d'édition de photos. Vous pouvez le faire avec votre visionneuse de photos par défaut. Cliquez ici pour des instructions complètes.
Comment puis-je ajouter ma signature à ma signature de courriel ?
Artlogo peut vous aider à créer une signature d'email professionnelle. Consultez notre générateur de signature GRATUIT et facile à utiliser et commencez à créer votre signature avec votre Artlogo, votre photo, vos icônes de réseaux sociaux et d'autres détails.
Visitez EmailSign et regardez la vidéo d'instruction complète.
Comment puis-je ajouter ma signature à mes photos ?
Vous n'avez pas besoin d'installer un outil de retouche photo, l'application Artlogo Watermark s'en charge. Utilisez notre outil GRATUIT pour appliquer facilement votre signature sur vos photos. Cliquez ici pour y accéder et consulter le guide vidéo complet.
Où puis-je utiliser ma signature Artlogo ?
Artlogo est un outil de marque polyvalent. Consultez notre article de blog ici pour plus d'inspiration sur les endroits où vous pouvez appliquer votre signature Artlogo.
Offrez-vous des réductions et des cadeaux aux clients qui reviennent ?
Nous offrons des primes et des récompenses spéciales. Vous pouvez consulter la page de notre programme de récompenses pour en savoir plus et en profiter.
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