Preguntas frecuentes
PREGUNTAS RELATIVAS A LOS PEDIDOS
¿Qué es Artlogo?
Artlogo es una empresa especializada en logotipos, arte y diseño escrito a mano que desarrolla firmas manuscritas, logotipos, marcas y filigranas únicas para mejorar las soluciones de branding y marketing de todos los profesionales del sector.
Nuestras soluciones de logotipos exclusivos son utilizadas por directores ejecutivos, abogados, agentes inmobiliarios, fotógrafos, coach empresariales, médicos y muchos otros. Puede utilizar su Artlogo como firma de correo electrónico, en su sitio web, en su folleto de visita, en su merchandising, en el escaparate de su negocio, etc.
¿Por qué Artlogo es especial?
È un prodotto unico al 100%, realizzato a mano da un caligrafo professionalista solo per te. Nadie más tendrá uno igual.
¿Cuáles son los usos de Artlogo?
Artlogo es una potente herramienta de branding multiuso. Puede utilizar su logotipo en mensajes de visita, correo electrónico, sitios web, como filigrana, en las redes sociales, como inscripciones, gadgets (caramelos, bolígrafos, tazas, capuchones, etc.), en su coche, o en cualquier contenido digital visible o bien visible para sus clientes/público.
¿Cómo realizar un pedido Artlogo?
Sólo tienes que ir a esta página y añadir tu Logotipo, rellenar el formulario y tu pedido estará listo.
¿Cómo conseguí mi Artlogo?
Se le enviará a su dirección de correo electrónico junto con una tarjeta especial que contiene los archivos completos de su pedido.
¿Cuánto tiempo tardarás en recibir mi Artlogo?
Diamo valore il tempo di ogni nostro cliente e è importante per noi consegnare la vostra firma con logo il più rapidamente possibile. Por lo general, nuestros plazos de entrega son de unos 3 días laborables. Pero siempre le pedimos que acelere lo máximo posible.
¿Cuánto cuesta?
El paquete base de Artlogo cuesta sólo 39 $. Sin embargo, el precio varía si se desea algún extra, que se puede seleccionar durante el proceso de pedido.
¿Puedo pedir solo la firma y luego pedir un componente adicional?
Eso sí, asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico proporcionada en el pedido original para que todos los pedidos se conecten automáticamente.
¿Qué pasa si la firma que me han presentado no me gusta?
Haz tu pedido sin riesgos. Incluimos 3 revisiones gratuitas para asegurarnos de que recibes el Artlogo que buscas. Podemos realizar desde pequeños cambios hasta la entrega completa de la firma.
Para solicitar una revisión, envíe un correo electrónico a la dirección orders@artlogo.co con el número de pedido y un comentario sobre la firma presentada.
¿En qué formato recibió mi Artlogo?
Riceverai le risoluzioni: media e super alta. Todas las imágenes están disponibles en el fondo trasero. También puede añadir formularios vettoriales durante el proceso de pedido.
¿Puedo enviar mi idea o mi empresa como referencia?
Sí, nuestros calígrafos más apreciados pueden dar vida a sus ideas o perfeccionar su firma actual para hacerla más pulcra, elegante y profesional.
¿Cómo puedo conocer el número de mi orden?
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido. Controla el correo no deseado o los mensajes no deseados cuando el correo electrónico no esté en tu bandeja de entrada. También puede crear una cuenta con la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido para verificar su estado actual.
Non ho ricevuto il prodotto in tempo, dovrei preoccuparmi?
Por supuesto que no. Puedes crear una cuenta y acceder a ella utilizando la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar el pedido. Esto te permitirá monitorizar el estado de tu pedido en tiempo real.
También puedes controlar la bandeja de correo no deseado, ya que en la mayoría de los casos es aquí donde podría estar terminado el correo electrónico de Artlogo. Si no encuentras nada ahí, puede que hayas cometido un pequeño error de correo electrónico. Pero no te preocupes, escríbenos a orders@artlogo.co y te enviaremos otra copia. Responderemos a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas, pero te pedimos que lo hagas lo antes posible.
¿Es segura la transición?
Sí, utilizamos el protocolo HTTPS para todas las transferencias de datos, lo que significa que todos los datos transmitidos a nuestro sitio web están criptografiados.
Además, solo utilizamos los principales proveedores de servicios de pago seguros, como PayPal y Shopify Payments (que utilizan Stripe). Se trata de importantes empresas financieras que archivan tus datos de pago de forma segura en sus servidores y nosotros solo conservamos los datos financieros parciales que nos han proporcionado, como los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de tu carta. No conservaremos su información financiera completa en ninguno de nuestros servidores.
¿A quién puedo dirigirme si tengo alguna pregunta?
Envía un correo electrónico a orders@artlogo.co y responderemos a tu pregunta. El tiempo máximo de respuesta es de 24 horas, sin embargo, en el 90% de los casos los correos electrónicos se responden mucho más rápido. Si no recibes una respuesta, controla la bandeja de spam.
RICHIESTE POST-ORDINE
¿Cómo puedo descargar mis archivos?
Accede a tus archivos desde nuestro servidor a través del enlace que te proporcionaremos tras la aprobación de la firma. Siga estas instrucciones para descargar su archivo.
¿Cómo puedo redimensionar la empresa Artlogo?
La firma Artlogo puede ser dimensionada sin necesidad de ninguna herramienta de fotografía. Puedes hacerlo con tu visualizador de imágenes predefinido. Haga clic aquí para ver las instrucciones completas .
¿Cómo puedo añadir mi dirección de correo electrónico a la mía?
Artlogo puede ayudarte a crear una cuenta de correo electrónico profesional. Descubre nuestro generador de emails GRATUITO y fácil de usar y empieza a crear tu firma de email con tu logotipo, una imagen, los iconos de las redes sociales y los detalles.
Visita EmailSign y guarda las instrucciones en vídeo.
¿Cómo puedo añadir mi firma a mis fotos?
No es necesario instalar ninguna herramienta de fotografía, la aplicación Artlogo Watermarq te ayuda. Utiliza nuestra herramienta GRATUITA para aplicar fácilmente tu firma a tus fotos. Haz clic aquí para acceder y guardar la guía de vídeo completa.
¿Dónde más puedo utilizar mi firma Artlogo?
Artlogo es una herramienta de branding versátil. Consulta nuestro artículo del blog para encontrar ideas sobre cómo aplicar Artlogo a tu empresa.
¿Ofrece descuentos y servicios a sus clientes habituales?
Ofrecemos bonos y premios especiales. Visite la página de nuestro programa de premios para obtener más información y registrarse.